Famille Family® répond à une demande croissante de parents désireux de choisir les meilleures conditions d'hébergement et de restauration pour leurs séjours en famille.

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Famille Family®
c'est la référence « Qualité Famille » des parents qui voyagent!

Le Label Qualité Famille Family® est destinée aux :

Famille Family© TOURISME: - Hébergements touristiques : hôtels, maisons d'hôtes, chambres d'hôtes, villages de vacances, campings, meublés de tourisme, résidences de tourisme, villages résidentiels de tourisme, gîtes, centres de thalassothérapie .... - Restaurants : du classique au fast-food, du franco-français à la cuisine étrangère.

Famille Family© TRANSPORT:
- Loueur de voitures & Taxi

Famille Family© CULTURE:
- Musée et Monuments

Famille Family® LOISIRS:
- Parc zoologique, aquarium, parc de loisirs

Cette reconnaissance se base sur des critères rigoureux, sélectionnés par un comité de parents et d'experts (puéricultrice, nutritioniste) permettant le meilleur accueil des enfants jusqu'à 12 ans.

Il y a 10 critères incontournables pour les hébergements touristiques.
Il y a 8 critères incontournables pour les restaurants.
Il y a 4 critères incontournables pour les taxis.
Il y a 6 critères incontournables pour les loueurs de voitures.
Il y a 8 critères incontournables pour les aquariums.
Il y a 15 critères incontournables pour les parcs zoologiques.
Il y a 8 critères incontournables pour les musées.

Exemple de critères pour les hébergements : offre de lit bébé, matelas à langer, jeux et de livres,  mise à disposition de couches, lingettes, etc.
Exemple de critères pour les restaurants : possibilité de mixer les menus, offre de menus équilibrés et ludiques, mise à disposition de bavoir, chaise haute, etc.

Chaque structure peut accroître son engagement en obtenant des Kangourous, symbole de leur "implication famille". Les critères optionnels touchent aux domaines de l'équipement, du service, du confort, de la sécurité, de la santé , des loisirs et de la pédagogie.

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"Des enfants bien accueillis, c'est la tranquillité des parents... et aussi, celle de tous les autres clients!".

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Les objectifs de cette reconnaissance

Pour les familles : Elle permet une meilleure visibilité du marché des hébergements touristiques et des restaurants offrant un accueil adapté aux enfants jusqu’à 12 ans.
Les familles désireuses de séjourner ou de se restaurer dans ces établissements doivent pouvoir rapidement et clairement identifier les meilleurs endroits susceptibles de les accueillir.

Pour les hébergements touristiques et les restaurants : Elle permet de valoriser leurs démarches d’accueil envers les enfants, de développer un nouveau segment de clientèle qui consomme mais qui jusqu'alors était souvent exclu des plaisirs touristiques, d'accroître leur visibilité et d'accéder au kit de communciation "Famille Family®".

Etre labellisé, c'est aussi exploiter une marque attendue par les familles.

Le macaron annualisé signale les établissements labelisés par le comité de sélection de Famille Family®.